我在拼多多买了一个锂电池质量问题,商家同意

遂昌律师 2025-04-30
锂电池退货遇快递拒收,可依法解决。依据《消费者权益保护法》,快递拒收时,您有权投诉。若不及时处理,可能导致退货无法完成,权益受损。建议立即采取行动。
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处理此问题,常见方式有投诉快递公司和协商商家。建议先投诉快递公司,若无效再与商家协商或投诉商家。选择时需考虑效率和效果,确保问题尽快解决。
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锂电池退货快递拒收,这样处理:1.尝试其他快递公司,了解是否可寄送锂电池;2.若均拒收,拨打快递公司客服热线投诉,说明情况;3.如快递公司不处理,向当地邮政管理局或国家邮政局投诉;4.同时与商家沟通,要求其协助解决快递问题;5.若商家不理,可向平台投诉商家,或寻求法律援助。
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