买到手机和描述不符可以打12315吗

买到手机和描述不符可以打12315。依据《消费者权益保护法》，消费者有权对商品质量问题进行投诉，拨打12315是维护合法权益的有效途径。不及时处理可能导致消费者损失扩大，影响消费体验和信任度。
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遇到手机与描述不符，常见处理方式有：与商家协商、拨打12315投诉、法律诉讼。建议先与商家沟通，无果后再拨打12315，若问题仍未解决，可考虑法律途径。
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手机与描述不符可投诉。具体操作：1. 与商家协商，要求退换货或赔偿；2. 协商无果，拨打12315，按提示操作反映问题；3. 若问题严重，收集证据，考虑向法院提起诉讼，维护自身权益。